কখনও মাঝরাতে প্রশ্ন আসে, আর উত্তরটা সঙ্গে সঙ্গেই দরকার হয় এই cbajee Help FAQ পাতায় আপনি সাহায্য কেন্দ্র, গ্রাহক সহায়তা, আর সাধারণ প্রশ্ন এক জায়গায় পাবেন
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে যেসব প্রশ্ন করেন, সেগুলোর সহজ উত্তরও এখানে আছে ঢাকায় অনেকেই মোবাইল থেকেই আগে এই পেজটা খুলে দেখে নেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
মেট্রিক
গড় রেটিং
মেট্রিক
রিভিউ আছে
মেট্রিক
সক্রিয় ব্যবহারকারী আছেন
মেট্রিক
আপটাইম থাকে
একজন নতুন ব্যবহারকারী প্রথমে তিনটা জিনিসই জানতে চানকোথায় সহায়তা পাবেন, কীভাবে প্রশ্ন করবেন, আর কোন পেজে কী আছে তাই এই অংশটা সাজানো হয়েছে একদম শুরু থেকে
cbajee Help FAQ পড়লে আপনি এক মিনিটেই মূল পথটা ধরে ফেলবেন এরপর দরকার হলে যোগাযোগ পেজে সহায়তা নিতে পারবেন, আর cbajee গাইড দেখে পরের ধাপটা বুঝে যাবেন
শুরুটা খুব সহজ আগে এই পাতার প্রশ্নগুলো একবার দেখে নিন, কারণ বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে আগেই আছে
এরপর আপনার সমস্যাটা যদি লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে হয়, তাহলে মিল থাকা অংশে যান Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে 23 মিনিটেই দরকারি উত্তর পেয়ে যান
তবু যদি প্রশ্ন রয়ে যায়, তাহলে cbajee যোগাযোগ পেজে যান সেখানে সহায়তা টিমের কাছে কথা বলা সহজ
প্রথমে নম্বর আর পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না দেখুন অনেক সময় ছোট টাইপিং ভুলেই লগইন আটকে যায়
ব্রাউজারের ক্যাশে পুরোনো থাকলেও সমস্যা হতে পারে একবার রিফ্রেশ করে আবার চেষ্টা করুন, বা লগইন করুন বোতাম দিয়ে নতুন করে ঢুকুন
যদি তাতেও না হয়, তাহলে সহায়তা চাইতে দেরি করবেন না সাধারণত 2টি দ্রুত ধাপেই ব্যাপারটা ধরতে পারেন
অ্যাপ ব্যবহার করলে সেটআপ, লগইন, আর APK প্রশ্ন আলাদা হয়ে যায় এই কারণেই app-সংক্রান্ত উত্তরগুলো গুছিয়ে রাখা হয়েছে
অনেক Android ব্যবহারকারী আগে cbajee অ্যাপ পেজ দেখে নেন তারপর ফোনে APK ফাইল খুলে ধাপে ধাপে এগোন
পুরোনো ফোনে কাজ ধীর হতে পারে, তবে 8+ ভার্সনে অভিজ্ঞতা সাধারণত মসৃণ থাকে
রাত 11টার পরে প্রশ্ন এলে মানুষ ছোট্ট, পরিষ্কার উত্তরই চায় তাই cbajee Guide-এ আপনি ধাপে ধাপে কোথায় যাবেন, সেটাই আগে বোঝানো হচ্ছে
প্রথমে নিজের প্রশ্নটা ধরুন, তারপর সঠিক পেজে যান টাকা-সংক্রান্ত কিছু হলে জমা গাইড বা উত্তোলন গাইড আলাদা করে দেখুন, কারণ বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন অনেক হয়
যদি লগইন লাগে, আগে লগইন করুন যদি নতুন অ্যাকাউন্ট দরকার হয়, রেজিস্টার করুন
তারপরও আটকে গেলে সহায়তা টিমকে লিখুন ছোট প্রশ্নও তারা পরিষ্কারভাবে ধরতে পারে
যোগাযোগ পেজে গিয়ে আপনার সমস্যা এক লাইনে লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
অ্যাপ ব্যবহার করতে অনেক সময় APK ফাইল লাগে Android ফোনে সেটি ম্যানুয়ালি খুলতে হয়
জমা পেজে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা তথ্য আছে আগে সেটি দেখে নিলে সময় বাঁচে
আগে পাসওয়ার্ডটা আবার ভাবুন, তারপর ব্রাউজার বদলান সমস্যা থাকলে সহায়তা নিন
শুরু করা, প্রশ্ন খোঁজা, আর ঠিক পেজে যাওয়ার সহজ পথ আছে একবার পড়লে বেশ কাজে লাগে
না, একই পেজই কাজ করে তবে মোবাইল নেট ধীর হলে পেজ রিফ্রেশ করতে পারেন
আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না মেলে, তাহলে দেরি করার দরকার নেই cbajee যোগাযোগ পেজ থেকে সহায়তা নিন, আর প্রয়োজনে cbajee গাইড আবার দেখে নিন
cbajee Help FAQ ব্যবহার করে আপনি দ্রুত উত্তর পাবেন, আর লগইন বা অ্যাপ নিয়ে আটকে গেলে একই জায়গা থেকে পরের ধাপও বুঝে যাবেন